FAQ-深圳市华祥智创科技有限公司

通电不开机怎么办？
1、请确认电源连接线是否连接正常；

2、请确认所用电源是否满足主板的供电要求；
3、重新插拔内存条；
4、更换内存条；
5、根据主板说明书清除主板CMOS。
无法进入系统或找不到硬盘怎么办？
1、请确认硬盘电源线、数据线是否连接正常；
2、请确认硬盘是否有损坏；
3、请确认硬盘中是否正常安装操作系统；
4、检查硬盘是否插错位置；
5、检查是否硬盘模式主板无法支持。
为何系统自动重启？
1、请确认CPU散热风扇是否正常转动；
2、确认内存条及外接卡是否松动；
3、检查所用电源功耗是否能满足工作要求，可尝试更换电源。
无法检测到USB设备怎么办？
1、检查确认USB设备是否需要单独供电；
2、确认USB接口是否存在接触不良；
3、确认BIOS Setup中USB控制器是否打开。
开机卡在BIOS界面是什么原因？
1、更换内存条；
2、可能是因为主机把外设识别成启动设备，移除所有外设，并更换显示器测试。
无法打开文件？
1、检查文件关联：确认文件类型与打开程序的关联正确，尝试右键点击文件并选择“打开方式”来选择合适的程序。
2、检查文件损坏：尝试使用文件修复工具或恢复软件修复损坏的文件。
3、确认权限：确保你有足够的权限访问该文件，特别是在网络共享或受限文件夹中。
无法访问特定网站
1、检查防火墙设置：确认防火墙或安全软件没有阻止访问特定网站。
2、尝试使用不同的浏览器：在其他浏览器中访问网站，看看是否存在浏览器相关问题。
3、检查 DNS 设置：尝试使用公共 DNS 服务（如 Google DNS 或 Cloudflare DNS）进行网络连接测试。
软件安装失败
1、检查系统兼容性：确认所安装的软件与操作系统版本兼容。
2、检查安装文件：确保安装文件没有损坏或丢失，可以尝试重新下载软件安装包。
3、运行安装程序以管理员权限：以管理员权限运行安装程序，解决权限不足问题。
N100/N305等高代数处理器BOOT里看不到硬盘。如何安装win10？
1、N100/N305等高代数处理器已经不支持Legacy引导自然在BOOT里看不到，须到BIOS->Advanced->NVMe Configuration里有一个选项就说明识别到了硬盘或者进入pe里查看

2、硬盘分区要选择guid，引导要选择uefi不然安装win10不会引导
操作系统更新失败
1、检查网络连接：确保设备连接到稳定的网络，尝试重新启动路由器。
2、清理临时更新文件：删除操作系统更新缓存文件，再次尝试更新。
3、运行更新故障排除工具：使用操作系统自带的更新故障排除工具来自动检测和修复问题。
声音无法正常输出
1、检查音频设备：确保音响或耳机连接正常，音量未静音。
2、检查音频驱动：确认音频驱动程序是最新的，尝试重新安装或更新驱动程序。
3、设置默认播放设备：在系统设置中确认正确的音频输出设备已设置为默认。
为什么系统时间不准确？
1、检查系统时间设置：确保计算机的时间和时区设置正确。
2、同步网络时间：在系统设置中启用网络时间同步功能。
3、检查 CMOS 电池：如果时间经常不准确，可能是主板上的 CMOS 电池电量不足，需要更换。